Eröffnung Familienservicebüro Treptow-Köpenick

Eine zentrale Anlaufstelle für alle Familien aus Treptow-Köpenick

Seit April 2024 berät das FamilienServiceBüro Familien aus Treptow-Köpenick zu allen Themen rund um das Familienleben. Bevor die neuen Räumlichkeiten im Oktober 2025 bezogen wurden, fand die Beratung zunächst ausschließlich telefonisch, per E-Mail sowie über mobile Angebote und Präsenzsprechstunden in Familienzentren statt. Dieses niedrigschwellige Angebot ermöglichte bereits früh einen guten Zugang für Familien in unterschiedlichen Lebenslagen.

Seit dem Einzug in die Räume des Jugendamtes am Groß-Berliner Damm 154 steht das FamilienServiceBüro nun dauerhaft auch für persönliche Beratungen vor Ort zur Verfügung. Damit wurde das Angebot weiter ausgebaut und als feste Anlaufstelle im Bezirk etabliert. Die mobile Beratung bleibt weiterhin ein wichtiger Bestandteil des Angebots und ergänzt die Beratungen vor Ort.

Das FamilienServiceBüro ist die zentrale Erstanlaufstelle des Jugendamtes für alle Familien aus Treptow-Köpenick. Es informiert und berät zu familienbezogenen Themen, zu Leistungen des Jugendamtes sowie zu Unterstützungs- und Angebotsstrukturen im Bezirk.

Zu den Beratungsthemen gehören unter anderem:

  • Vaterschaftsanerkennung
  • Elterngeld und Kitagutscheine
  • Fragen rund um Trennung, Erziehung und Schule
  • Orientierung bei Zuständigkeiten und Behördenkontakten
  • Informationen zu Freizeit-, Bildungs- und Unterstützungsangeboten für Familien im Bezirk

Die Beratung erfolgt kostenfrei, vertraulich und auf Wunsch anonym. Ziel ist es, Familien frühzeitig zu informieren, Wege zu klären und passende Unterstützungsangebote aufzuzeigen – persönlich vor Ort im Jugendamt, weiterhin mobil im Bezirk sowie telefonisch und per E-Mail.

Sprechzeiten

Montag und Dienstag 9 – 12 und 13 – 15 Uhr
Donnerstag 14 – 18 Uhr
Freitag 9 – 12 Uhr

Das FamilienServiceBüro befindet sind im Groß Berliner-Damm 154, 12489 Berlin, in der 2. Etage in den Räumen 206 – 209.

Telefon: 030 – 90297 2222
E-Mail:  fsb@ba-tk.berlin.de
Website: FamilienServiceBüro


Mobile Sprechzeiten

Jeden Mittwoch berät das FamilienServiceBüro an unterschiedlichen Orten Im Bezirk (ohne Anmeldung)